お知らせ
お知らせは、モデルの提供開始、機能の更新、メンテナンスの予定などの情報をユーザーに伝えるために使います。作成と管理は管理者が行い、ユーザーは通知エントリまたは Announcement Center から確認します。
お知らせの種類と配信範囲
| 種類 | 適したシーン | 表示方法 |
|---|---|---|
| Standard（通常のお知らせ） | 日常的な通知、機能の更新など | ユーザーが通知エントリまたは Announcement Center から確認 |
| Popup（ポップアップのお知らせ） | ユーザーにすぐ確認してほしい重要事項 | 有効期間中、対象ユーザーにポップアップで通知 |
管理者は通常のお知らせとポップアップのお知らせを作成でき、Visible roles は常に自組織のすべてのメンバーに固定されています。
お知らせのカテゴリには 運用通知、セキュリティ通知、組織通知、機能の更新（UI では operations、security、organization、feature updates）があります。カテゴリはユーザーが内容を探しやすくするためのもので、お知らせの表示種類とは別に設定します。
お知らせの作成と公開
管理者メニューの Announcements を開き、New をクリックして、次の情報を入力します。
| 項目 | 入力方法 |
|---|---|
| Type | 通常のお知らせかポップアップのお知らせかを選択します |
| Category | 内容の用途に応じてカテゴリを選択します |
| Start time | 空欄の場合はすぐに公開されます。将来の日時を設定すると予約公開になります |
| End time | ポップアップのお知らせでは入力が必要で、期限が来ると自動的にアーカイブされます。通常のお知らせではこの項目は表示されません |
| Visible roles | お知らせの対象となるメンバーの範囲を確認します |
| Title | 主題を簡潔に示します。例：「モデルサービスのメンテナンスのお知らせ」 |
| Content | 事項、影響範囲、ユーザーが取るべき対応を記載します。リッチテキスト、リスト、表、リンク、画像に対応しています |
内容がまだ準備できていない場合は Save as draft をクリックし、後で編集を続けます。内容、配信範囲、日時を確認したら Publish をクリックします。将来の開始日時を設定したお知らせは公開待ちの状態になり、その日時になると自動的に表示されます。
ポップアップのお知らせには適切な開始日時と終了日時を設定し、終了日時は開始日時より後にしてください。同時に表示できるポップアップのお知らせは 1 件のみです。新しいお知らせの表示期間が既存のポップアップのお知らせと重なる場合は保存が拒否されます。日時を調整するか、既存のポップアップのお知らせが終了してから公開してください。
お知らせ一覧はタイトルで検索でき、ステータスですばやく絞り込めます。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| Displaying | 公開済みで、ユーザーが確認できる |
| Pending | 公開が予約されており、まだ開始日時になっていない |
| Draft | まだ公開されていない、または取り下げられて修正待ち |
| Archived | 通知は終了し、過去の内容として保存されている |
All ビューでは、すべてのステータスのお知らせを確認できます。公開後は一覧に戻ってステータスと日時を確認してください。
お知らせの取り下げとアーカイブ
公開済みのお知らせの内容は読み取り専用です。訂正が必要な場合は、お知らせの詳細を開いて Withdraw をクリックし、確定すると、お知らせは下書き状態に戻ります。その後、内容を修正し、公開日時を確認してから再度公開します。
お知らせの事項は終了したものの、ユーザーが引き続き参照できるようにしたい場合は、Archive をクリックして確定します。アーカイブ後、お知らせは未読通知に表示されなくなりますが、Announcement Center では引き続き確認できます。ポップアップのお知らせは終了日時に達すると自動的にアーカイブされます。
取り下げは表示を停止して修正するため、アーカイブは通知を終了して履歴を残すために使います。保存する必要がなくなったお知らせは削除できます。削除する前に内容とステータスを確認してください。
お知らせを確認する
ユーザーは画面右上の通知エントリからお知らせを確認するか、Announcement Center を開いて、カテゴリや既読・未読の状態で絞り込んだり、タイトルや内容で検索したりできます。
- 通常のお知らせ：詳細を開くと既読になります。
- ポップアップのお知らせ（およびプラットフォームが公開するバナーのお知らせ）：詳細で Don't remind me again にチェックを入れて確定した場合にのみ既読として記録されます。ポップアップを閉じるだけでは既読になりません。
- 一括処理：Announcement Center でお知らせを選択して既読にするか、すべて既読にする操作を使い、表示に従って確定します。
既読のお知らせも引き続き確認できます。アーカイブ済みのお知らせは Announcement Center に残りますが、未読通知の件数には含まれません。各ユーザーには、自分が所属する組織向けに公開されたお知らせのみが表示されます。